Інтернет-магазин SKLONAZAKAZ надає гарантію на продукцію відповідно до чинного законодавства України та умов, визначених виробником.


Гарантія на скло
На скло для спецтехніки та легкових автомобілів надається гарантія на відсутність виробничих дефектів строком до 12 місяців з моменту придбання. Гарантія поширюється на:

  • дефекти матеріалу
  • порушення цілісності, що виникли не з вини покупця
  • неточність виготовлення при замовленні за погодженими розмірами

Гарантія не поширюється на механічні пошкодження (удари, сколи, тріщини внаслідок експлуатації), неправильний монтаж, порушення умов транспортування після отримання товару або природний знос.

Скло, виготовлене за індивідуальним замовленням (за розмірами або зразком клієнта), підлягає гарантії лише у разі виявлення виробничого браку або невідповідності погодженим параметрам.

Гарантія на ущільнювачі
На ущільнювачі надається гарантія на відсутність виробничих дефектів строком до 6 місяців з моменту придбання.

Гарантія поширюється на:

  • дефекти матеріалу та цілісності виробу за умови правильного монтажу та експлуатації.


Гарантія не поширюється на:

  • на пошкодження, спричинені неправильним встановленням, механічним впливом, агресивним середовищем або природним старінням матеріалу.

Порядок звернення
У разі виявлення дефекту необхідно звернутися до нашого менеджера, надати фото або відео підтвердження та опис ситуації. Після перевірки інформації приймається рішення щодо заміни товару або повернення коштів.

Ми прагнемо забезпечити якість та надійність кожного виробу й завжди відкриті до конструктивного вирішення гарантійних питань.